Effettuiamo spedizioni su tutto il territorio indicato in fase di acquisto, avvalendoci di corrieri affidabili e servizi tracciabili. Di seguito sono riportate le condizioni che regolano tempi, modalità e responsabilità delle spedizioni.
Gli ordini vengono generalmente preparati ed evasi entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento, salvo diversa indicazione nella scheda prodotto (preordini, articoli in allocazione o disponibilità differita).
I tempi di consegna indicati sono stimati e non vincolanti, in quanto dipendono esclusivamente dal corriere e da fattori esterni non imputabili al venditore.
Per prodotti in preordine o soggetti ad allocazione, la spedizione avverrà solo dopo la conferma della disponibilità effettiva.
In caso di riduzione o annullamento della fornitura da parte dei distributori, l’ordine potrà essere:
evaso parzialmente
posticipato
annullato con rimborso dell’importo pagato
Senza che ciò comporti ulteriori obblighi o risarcimenti.
I costi di spedizione sono chiaramente indicati in fase di checkout e possono variare in base a:
peso e volume del pacco
destinazione
metodo di spedizione selezionato
Eventuali promozioni o spedizioni gratuite sono valide solo se esplicitamente indicate.
È responsabilità del cliente fornire un indirizzo completo e corretto.
Non siamo responsabili di:
ritardi
smarrimenti
giacenze o resi al mittente
causati da indirizzi errati o incompleti.
Eventuali costi aggiuntivi derivanti da riconsegne o giacenze saranno a carico del cliente.
Tutte le spedizioni vengono effettuate con codice di tracciamento, che verrà comunicato al cliente non appena l’ordine sarà affidato al corriere.
Dal momento della presa in carico da parte del corriere, eventuali ritardi o disservizi non sono imputabili al venditore.
Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare:
l’integrità del pacco
l’assenza di evidenti segni di manomissione o danneggiamento
In caso di anomalie, è obbligatorio accettare con riserva e segnalarci l’accaduto entro 48 ore, allegando fotografie chiare dell’imballo e del contenuto.
Segnalazioni tardive o prive di documentazione potrebbero non essere accettate.
Non rispondiamo di:
ritardi causati dal corriere
pacchi smarriti dopo la consegna risultante dal tracking
furti avvenuti dopo la consegna all’indirizzo indicato
In caso di smarrimento accertato prima della consegna, ci attiveremo per aprire una segnalazione con il corriere e valutare una soluzione secondo le tempistiche imposte dallo stesso.
In caso di:
rifiuto del pacco
mancato ritiro
giacenza per assenza del destinatario
le eventuali spese di ritorno e di nuova spedizione saranno a carico del cliente.
Il rimborso, se previsto, verrà effettuato al netto di tali costi.
Non siamo responsabili per ritardi o mancata consegna dovuti a cause di forza maggiore, quali scioperi, eventi atmosferici, blocchi logistici, festività, emergenze sanitarie o altre circostanze al di fuori del nostro controllo.